海南旅游超市网:明明是15元的菜,结账时店方却收35元;明明已退掉酒水,结果还要消费者埋单;超市打出的购物清单远比货架上的实际价格高……记者今日从省12315投诉举报中心了解到,近期来,有关餐饮、购物场所错算账单多收费的投诉增多。为此,315人员特别发布消费提醒:消费后要看账单,小心个别商家故意坑人多收费。
日前,市民陈先生和5个朋友到海秀路一家酒店聚餐,最后结账时,大家都抢着去埋单。而细心的陈先生看账单后,发现一道原本15元一盘的青菜,店方竟按35元来收,整整多收了20元钱。对此,店方称是服务员算错了,但连句道歉的话也没有。气愤之下,陈先生就向工商315进行了投诉。经过调解,店方终于道歉,并将餐费打8折。
315人员介绍,近段时间,此类投诉比比皆是,特别在餐饮消费投诉中更为突出。很多消费者在和朋友外出吃饭后,觉得如果仔细核对账单,会显得小气,被人笑话,而一些餐饮店就看准部分消费者的这一心态,故意多收钱,坑爱面子的顾客。
在此,315人员特别发布消费提醒:市民在外出消费时要学会核对账单,不要有爱面子的心理,不让别有用心的商家有可乘之机。
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